Jornada do Paciente Oncológico na Saúde Suplementar Brasileira: Design de Serviço Aplicado na Prática
Jornada do Paciente Oncológico na Saúde Suplementar Brasileira: Design de Serviço Aplicado na Prática
Jornada do Paciente Oncológico na Saúde Suplementar Brasileira: Design de Serviço Aplicado na Prática
Descubra as interações e desafios enfrentados na jornada do paciente oncológico na saúde suplementar brasileira e como superá-los. Aprenda a investigar as experiências dos pacientes usando ferramentas do design de serviços.
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SOBRE O CONTEÚDO
SOBRE O CONTEÚDO
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Com o estudo Jornada do Paciente Oncológico na Saúde Suplementar Brasileira: Design de Serviço Aplicado na Prática, obtenha uma análise detalhada das experiências dos pacientes e dos aspectos estruturais, emocionais e operacionais que compõem essa trajetória.
A pesquisa foi conduzida com base em entrevistas em profundidade e análise de dados secundários, permitindo uma visão abrangente das dinâmicas que influenciam a jornada oncológica.
Com o estudo Jornada do Paciente Oncológico na Saúde Suplementar Brasileira: Design de Serviço Aplicado na Prática, obtenha uma análise detalhada das experiências dos pacientes e dos aspectos estruturais, emocionais e operacionais que compõem essa trajetória.
A pesquisa foi conduzida com base em entrevistas em profundidade e análise de dados secundários, permitindo uma visão abrangente das dinâmicas que influenciam a jornada oncológica.
Com o estudo Jornada do Paciente Oncológico na Saúde Suplementar Brasileira: Design de Serviço Aplicado na Prática, obtenha uma análise detalhada das experiências dos pacientes e dos aspectos estruturais, emocionais e operacionais que compõem essa trajetória.
A pesquisa foi conduzida com base em entrevistas em profundidade e análise de dados secundários, permitindo uma visão abrangente das dinâmicas que influenciam a jornada oncológica.
CONHEÇA QUEM
CRIOU O CONTEÚDO
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CRIOU O CONTEÚDO
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DparaE - Design para Estratégia
DparaE - Design para Estratégia
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A DparaE é uma consultoria especializada em Design de Serviço e Design de Negócios que utiliza abordagens centradas no ser humano para transformar experiências e estratégias organizacionais.
Com expertise reconhecida no setor da saúde, a DparaE aplica metodologias como Design Thinking para mapear jornadas, redesenhar serviços e facilitar decisões estratégicas. Seu trabalho é colaborativo, iterativo e orientado à inovação, com foco em tornar as pessoas mais significativas no centro das soluções empresariais.
A DparaE é uma consultoria especializada em Design de Serviço e Design de Negócios que utiliza abordagens centradas no ser humano para transformar experiências e estratégias organizacionais.
Com expertise reconhecida no setor da saúde, a DparaE aplica metodologias como Design Thinking para mapear jornadas, redesenhar serviços e facilitar decisões estratégicas. Seu trabalho é colaborativo, iterativo e orientado à inovação, com foco em tornar as pessoas mais significativas no centro das soluções empresariais.
A DparaE é uma consultoria especializada em Design de Serviço e Design de Negócios que utiliza abordagens centradas no ser humano para transformar experiências e estratégias organizacionais.
Com expertise reconhecida no setor da saúde, a DparaE aplica metodologias como Design Thinking para mapear jornadas, redesenhar serviços e facilitar decisões estratégicas. Seu trabalho é colaborativo, iterativo e orientado à inovação, com foco em tornar as pessoas mais significativas no centro das soluções empresariais.
Clique aqui e saiba mais sobre a DparaE.
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Garantia de 7 dias
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Seu dinheiro de volta sem perguntas até 7 dias após a compra.
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Aproveite o conteúdo em qualquer dispositivo.
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CONHEÇA NOSSOS PROGRAMAS DE TRANSFORMAÇÃO ASSISTENCIAL
PARA CLÍNICAS
CONHEÇA NOSSOS PROGRAMAS DE TRANSFORMAÇÃO ASSISTENCIAL
PARA CLÍNICAS
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PARA CLÍNICAS
1. Pré-diagnóstico
1. Pré-diagnóstico
1. Pré-diagnóstico
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Programa que ajuda a equipe a entender o estudo "Jornada do Paciente Oncológico na Saúde Suplementar" e a propor melhorias práticas com base nessas informações.
Programa que ajuda a equipe a entender o estudo "Jornada do Paciente Oncológico na Saúde Suplementar" e a propor melhorias práticas com base nessas informações.
Programa que ajuda a equipe a entender o estudo "Jornada do Paciente Oncológico na Saúde Suplementar" e a propor melhorias práticas com base nessas informações.
Entrega
Entrega
Entrega
Relatório com status da clínica na visão da equipe e plano de ação simplificado.
Relatório com status da clínica na visão da equipe e plano de ação simplificado.
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Benefícios
Benefícios
Benefícios
► Diagnóstico com base na visão do time;
► Plano de ação simplificado.
► Diagnóstico com base na visão do time;
► Plano de ação simplificado.
► Diagnóstico com base na visão do time;
► Plano de ação simplificado.
Estrutura
Estrutura
Estrutura
► Reuniões online;
► Visão do time interno com apoio dos pesquisadores da DparaE.
► Reuniões online;
► Visão do time interno com apoio dos pesquisadores da DparaE.
► Reuniões online;
► Visão do time interno com apoio dos pesquisadores da DparaE.
2. Diagnóstico da experiência
2. Diagnóstico da experiência
2. Diagnóstico da experiência
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Diagnóstico feito pela DparaE com base em entrevistas contextuais e comparado ao relatório “Jornada do Paciente Oncológico na Saúde Suplementar”.
Diagnóstico feito pela DparaE com base em entrevistas contextuais e comparado ao relatório “Jornada do Paciente Oncológico na Saúde Suplementar”.
Diagnóstico feito pela DparaE com base em entrevistas contextuais e comparado ao relatório “Jornada do Paciente Oncológico na Saúde Suplementar”.
Entrega
Entrega
Entrega
Jornada de 4 perfis de pacientes da clínica mapeadas e analisadas criticamente.
Jornada de 4 perfis de pacientes da clínica mapeadas e analisadas criticamente.
Jornada de 4 perfis de pacientes da clínica mapeadas e analisadas criticamente.
Benefícios
Benefícios
Benefícios
► Análise e diagnóstico da jornada dos pacientes da clínica feita pelos pesquisadores da DparaE.
► Análise e diagnóstico da jornada dos pacientes da clínica feita pelos pesquisadores da DparaE.
► Análise e diagnóstico da jornada dos pacientes da clínica feita pelos pesquisadores da DparaE.
Estrutura
Estrutura
Estrutura
► Imersão presencial;
► Entrevistas contextuais.
► Imersão presencial;
► Entrevistas contextuais.
► Imersão presencial;
► Entrevistas contextuais.
3. Ideação e plano de ação
3. Ideação e plano de ação
3. Ideação e plano de ação
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Workshop de cocriação com a clínica para definir identidade de experiência, melhorias e plano de ação personalizado.
Workshop de cocriação com a clínica para definir identidade de experiência, melhorias e plano de ação personalizado.
Workshop de cocriação com a clínica para definir identidade de experiência, melhorias e plano de ação personalizado.
Entrega
Entrega
Entrega
Plano de ação completo com acompanhamento por 3 meses.
Plano de ação completo com acompanhamento por 3 meses.
Plano de ação completo com acompanhamento por 3 meses.
Benefícios
Benefícios
Benefícios
► Cocriação presencial com a equipe;
► Definição da identidade da experiência;
► Transformação orientada por dados;
► Visão colaborativa da DparaE.
► Cocriação presencial com a equipe;
► Definição da identidade da experiência;
► Transformação orientada por dados;
► Visão colaborativa da DparaE.
► Cocriação presencial com a equipe;
► Definição da identidade da experiência;
► Transformação orientada por dados;
► Visão colaborativa da DparaE.
Selo Jornada de Excelência
Selo Jornada de Excelência
Selo Jornada de Excelência
Reconhecimento para clínicas que completarem os programas Diagnóstico da Experiência e Ideação e Plano de Ação.
Reconhecimento para clínicas que completarem os programas Diagnóstico da Experiência e Ideação e Plano de Ação.
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Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
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Para quem é esse produto?
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Profissionais de saúde, gestores e administradores de operadoras de planos de saúde, pesquisadores e acadêmicos, formuladores de políticas públicas e reguladores, além de instituições interessadas em melhorar o atendimento oncológico na saúde suplementar brasileira.
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Como funciona o 'Prazo de Garantia'?
Como funciona o 'Prazo de Garantia'?
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O Prazo de Garantia é o período que você tem para pedir o reembolso integral do valor pago pela sua compra, caso o produto não seja satisfatório.
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O que é e como funciona o Certificado de Conclusão digital?
O que é e como funciona o Certificado de Conclusão digital?
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Este produto não oferece certificado digital de conclusão.
Interessados em aprofundar a aplicação prática dos conhecimentos apresentados no relatório "Jornada do Paciente Oncológico na Saúde Suplementar Brasileira: Design de Serviço Aplicado na Prática" podem entrar em contato com a DparaE para conhecer os três programas de transformação assistencial. Ao completar todos os programas, sua instituição recebe o selo Jornada de Excelência, que reconhece o compromisso com a qualidade no cuidado oncológico.
Fale com a DparaE no WhatsApp para saber mais sobre os programas.
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Como acessar o produto?
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03 - Clique em 'Minhas compras' e lá estarão todos os produtos que você já comprou!
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